Недовольный покупатель в М-Видео "а давайте я спокойный"
Недовольный покупатель в М-Видео "а давайте я спокойный"
Это был конец рабочего дня,пришла девушка начала требовать чтобы ей вернули деньги за два планшета: Она говорила,что в течении 14 дней если не понравится планшет,можно получить деньги обратно!Причину она назвала,планшет глючит,виснит,и не работает как надо....При осмотре эксперта,не было выявлено причин для сдачи планшетов,но девушка говорила 'если мне не нравится',но ей пояснили,что нет такой причины!!!Ее попросили показать где недостатки в технике,она начала спорить,кричать,требовать деньги!Она сказала,что продавец не пояснил,что просто так его обратно не сдать,и начала писать жалобу.На,что ей ответили(вам давали прочитать договор при покупке)Женщина сразу ответила:Я НЕ УМЕЮ ЧИТАТЬ!!!ей корректно ответил специалист:Тогда как вы сможете им корректно работать,если не умеете читать....Кстати покупали планшеты как она сказала детям еще до нового года)Видимо наигрались....Планшеты работали полностью корректно,была так же проведена проверка техники на ее состояние никаких отказов от заявленных характеристик не было!Тем более,что можно ожидать от планшета за 3к?????Покупали бы Ipad,и не жаловались!Женщина ушла,и через пару минут пришел мужчина и сразу начал брать магазин 'голосом'.Оказалось это была беременная женщина,как сказал этот мужчина на видео,но вся работа эксперта,и продавца была выполнена очень корректно....Все остальное уже показано на видеоПару слов об этом мужчине:1)сначала он требовал,чтобы вернули деньги за два планшета!2)Планшеты не соответствуют требованиям(ЕГО ТРЕБОВАНИЯМ),он так кричал как будто М-видео создал эту технику и завысил показания...3)Уже ему не нравится вид молодого человека4)Стал разбираться почему хамили беременной женщине5)Ушел так и не получив деньгиСогласно п. 11 указанного перечня не подлежат возврату и обмену технически сложные товары бытового назначения.3. Вы можете вернуть купленный планшет, если он оказался неисправен.Планшеты которые хотели вернуть были полностью исправны!!!!!!!Так как планшет является технически сложным товаром, то данная процедура имеет свои особенности, поэтому рассмотрим этот случай подробнее.
